Aşama 1
Misafirin hatalı kullanımı
Bu aşama otel personelinin ve çamaşırhanenin kontrolü dışındadır. Burada yapılabilecek tek doğru eylem, durumu yetkili kişilere bildirmek ve yanlış kullanıma tabii olan tekstili tasniflemektir. Böylece ön işlem yapılabileceğinden tekstilin kullanıma yeniden kazandırılmasının olasılığı artar.